Sıkça Sorulan Sorular

Stok ürünlerimizde minimum sipariş 1 paket (paket içeriği ürüne göre 10–100 adet arası değişir). Özel ölçü üretimde minimum 100 koli'dir.

Kredi kartı (Visa, MasterCard, Troy, AmEx), banka kartı, EFT/havale, kapıda nakit (sadece İstanbul içi). Kurumsal müşterilerde 30/60/90 gün vade — B2B üyelik sonrası.

Saat 16:00 öncesi siparişler aynı iş günü kargoya verilir. Sonrası bir sonraki iş günü. Detay için kargo & teslimat sayfası.

Standart üretim 5–7 iş günü. Acil sipariş için 48 saat express seçeneği (ek %15 ücret). Baskılı ve özel kalıp gerektiren işler 7–10 iş günü.

İlk teklif görüşmesinde 1 adet numune koli ücretsiz — kargo dahil. Ek numune talep edersen 50 TL/adet (sipariş onayında bu tutar fatura tutarından düşülür).

Evet. Ölçü (en × boy × yükseklik) ve kullanım amacın yeterli — biz uygun FEFCO modelini ve dalga tipini öneririz. Logo/baskı varsa PDF, AI veya yüksek çözünürlüklü PNG/JPG kabul ediyoruz.

1.500 TL üzeri siparişlerde kargo ücretsiz. Altında bölgeye göre 49–79 TL. İstanbul içi siparişler her zaman ücretsiz.

50 paket ve üzeri toplu siparişlerde palet ile kapı teslim, randevulu sevkıyat. Hadımköy fabrikamızdan direkt yükleme. Detay kargo & teslimat.

Stok ürünlerinde 14 gün koşulsuz iade. Paket açılmamış, kullanılmamış olmalı. Detay iade & değişim sayfası.

Kargo tesliminde paket hasarlıysa tutanak tutturun ve fotoğraflayın. 24 saat içinde bizi arayın — ücretsiz değişim.

Aylık 100+ paket sipariş veren işletmeler için B2B üyelik programımız var. %5–25 toptan iskonto, 30/60/90 gün vade, dedicated müşteri temsilcisi.

Aylık veya çeyreklik düzenli sipariş veren müşterilere %5–15 ek indirim ve stok rezervasyonu hizmeti veriyoruz. Anlaşma süresi minimum 6 ay, sözleşmede teslim takvimi ve fiyat sabitlenir.